Description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Project Manager (m/w/d)
in Köln

JOBPROFIL - ID 10941

AUFGABEN

• Mitarbeit in der Aufbereitung, Durchführung und Moderation von Reviews, Problems, Problem Advisory Boards und Task Forces mit internen Fachteams
• Mitarbeit im Team ITIL Prozesse mit Spezialisierung auf Problem- und Incident Management
• Steuerung, Weiterentwicklung und Überwachung der ITIL-konformen Problem- und Incident-Prozesse
• Sicherstellung der Prozesseinhaltung durch alle beteiligten Rollen und Organisationseinheiten
• Toolgestützte Bearbeitung von Problem- und Incident-Tickets
• Analyse von Problems und Incidents gemeinsam mit System- und Applikationsverantwortlichen hinsichtlich Ursachen und Auswirkungen auf Geschäftsprozesse
• Fortschreibung, Pflege und Qualitätssicherung der bestehenden Betriebs- und Prozessdokumentation
• Mitarbeit in Projekten für öffentliche Auftraggeber auf Bundes- oder Landesebene
• Mitarbeit bei Akquisen sowie Erkennen und Entwickeln von Sales-Opportunities
• Aktive Mitwirkung in Migrations- und Transformationsprojekten
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Leistungs- und Serviceportfolios

KENNTNISSE

• Master- oder Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
• Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im IT-Betriebsumfeld
• Sehr gute Kenntnisse und umfangreiche Erfahrung in Problemmanagementtechniken
• Sehr gute, breite Kenntnisse im ITIL Problemmanagement
• ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation
• Belastbare Erfahrung in Migrationsprojekten
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in der Erarbeitung von Business Cases sowie Angebots- und Produktkalkulationen
• Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Durchführung einer SÜ3

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• 37 Stunden Woche
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden